Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan maleboken.no (Dunderbart AB, organisasjonsnummer 559491-3351) samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine. Dunderbart AB er behandlingsansvarlig. Vi behandler alle personopplysninger etter personvernforordningen (GDPR), som i Norge gjelder gjennom personopplysningsloven.

Vi samler inn opplysninger du selv gir oss når du bestiller eller tar kontakt, for eksempel:

– Navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer, til bestilling, levering og kundeservice.
– Betalingsopplysninger, som håndteres av betalingsleverandørene våre. Vi lagrer aldri kortopplysninger.
– Bildematerialet du laster opp for å lage din personlige malebok.
– Ordrehistorikk og korrespondanse med kundeservice.

I tillegg samler vi inn tekniske opplysninger om bruken av nettstedet gjennom informasjonskapsler. Se punkt 6.

Vi behandler personopplysninger til disse formålene:

– For å produsere og levere bestillingen din. Behandlingsgrunnlaget er avtalen med deg.
– For å sende ordrebekreftelser, leveringsinformasjon og annen kundekommunikasjon. Behandlingsgrunnlaget er avtalen med deg.
– For å håndtere reklamasjoner og henvendelser til kundeservice. Behandlingsgrunnlaget er avtalen med deg og vår berettigede interesse i å behandle saken.
– For å oppfylle plikter etter regnskaps- og bokføringslovgivningen. Behandlingsgrunnlaget er en rettslig forpliktelse.
– For markedsføring, bare dersom du uttrykkelig har samtykket, for eksempel til nyhetsbrev. Du kan trekke samtykket tilbake når som helst.

Ordreopplysninger lagres så lenge bokføringslovgivningen krever det. Dunderbart AB er et svensk selskap, så det er svensk bokføringslov som gjelder, og fristen er sju år. Bildemateriale lagres langt kortere, se punkt 3.

Bildene du laster opp, brukes utelukkende til å produsere din personlige malebok.

For å gjøre bildene om til skisselignende illustrasjoner behandles bildematerialet også av en teknisk underleverandør for bildebehandling, med servere innenfor EU. Underleverandøren opptrer på vegne av oss og etter databehandleravtale.

Bildematerialet brukes ikke til analyse, utvikling, forbedring eller trening av tjenester, modeller eller systemer, og det kan ikke brukes til noe annet formål enn å oppfylle avtalen med deg som kunde.

Bildene brukes aldri i markedsføring, deles aldri videre til andre formål, og lagres bare så lenge det er nødvendig for produksjonen. Bildematerialet slettes normalt automatisk etter omtrent 30 dager.

Du kan når som helst be om at bildene slettes tidligere ved å kontakte oss.

Mange av bildene forestiller barn. Bilder av barn behandles med særlig varsomhet. Tilgangen er begrenset til dem som trenger den for å produsere boken, materialet brukes aldri til andre formål enn produksjonen, det profileres ikke og gjøres ikke til gjenstand for automatiserte avgjørelser, og det slettes etter den samme korte fristen som alt annet bildemateriale.

Er du forelder eller har du foreldreansvar, er det du som legger inn bestillingen og laster opp bildene. Du kan når som helst kreve innsyn i eller sletting av bilder av barnet ditt ved å kontakte oss.

Du har rett til å:

– Få innsyn i personopplysningene vi behandler om deg.
– Få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger.
– Få slettet personopplysninger, så langt vi ikke er pålagt å lagre dem etter lov.
– Kreve at behandlingen begrenses, og protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.
– Få opplysningene du har gitt oss, utlevert i et maskinlesbart format, og få dem overført til en annen behandlingsansvarlig (dataportabilitet).
– Trekke tilbake et samtykke til markedsføring når som helst.

Vil du bruke rettighetene dine, kontakter du oss på kontakt@maleboken.no eller på telefon +46 8 121 114 94.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til tilsynsmyndigheten. I Norge er dette Datatilsynet (datatilsynet.no).

Vi deler personopplysninger bare med parter som er nødvendige for å levere tjenesten vår:

– Betalingsleverandører, som Klarna og leverandøren av kortbetaling.
– Netthandelsplattformen vår Shopify, som er databehandler.
– Fraktpartneren som leverer bestillingen.
– En teknisk underleverandør for bildebehandling, med servere innenfor EU.

Alle samarbeidspartnere er bundet av databehandleravtale og behandler opplysninger etter personvernforordningen.

Noen av leverandørene våre kan behandle personopplysninger utenfor EØS. Skjer det, bygger overføringen på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller på en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Vi selger aldri personopplysninger videre.

Vi bruker informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere, for å analysere trafikk og til markedsføring. Du kan når som helst endre innstillingene dine for informasjonskapsler. Les mer i den egne erklæringen vår om informasjonskapsler.

Har du spørsmål om personvern, er du velkommen til å kontakte oss:
E-post: kontakt@maleboken.no
Telefon: +46 8 121 114 94
Adresse: Prästgårdsgatan 19, 172 32 Sundbyberg, Sverige
Selskap: Dunderbart AB, organisasjonsnummer 559491-3351